Um café com Nick Maciel

Enxergue o “raio x” do seu colaborador.

Conhecer a sua equipe está além de saber o nome e data de aniversário.

Você já perguntou alguma vez ao seu colaborador o porquê dele está diferente? Ou você acredita que ele está igual todos dias?

Quando lidamos com pessoas é preciso lembrar que elas são como nós: sentem frio e calor, ficam tristes e alegres, têm famílias e também diversos problemas.Contudo, cada um lida de forma diferente.

Muitos profissionais não rendem o que a empresa espera porque a comunicação ou a motivação está falhando.

Quando você consegue enxergar o “raio x” da situação, ou seja, o que realmente está acontecendo com o seu colaborador, fica mais fácil motivá-lo e assim obter o melhor resultado.

Você pode ajudá-lo de uma forma ou de outra: Pedindo a ele que siga em frente e procure outra empresa para trabalhar, ou preferir trazê-lo pra mais perto de você!

Como gestor, por diversas vezes presenciei fatos como este:

Houve um vendedor da minha equipe que era um ótimo profissional! Durante o seu treinamento observei que ele seria um “hunter”, um caçador de sucesso. E isso começou a acontecer. Ele se destacou fazendo um excelente trabalho! Contudo, numa semana em que eu estava fazendo a supervisão em sua região, notei que o mesmo não estava mais com o mesmo brilho. Seus resultados haviam caído e mesmo dentro de uma campanha específica da empresa ele sentia-se empacado. Nesse momento ambos encontravam-se sobre grande pressão por resultados. Eu poderia simplesmente cobrar, mas preferi convidá-lo para almoçar e perguntei o que estava acontecendo. Como estava a família... enfim, permiti que ele falasse. Foi quando descobri que seu filho tinha sofrido um acidente grave e estava impossibilitado de andar.

Você deve estar pensando o seguinte: a preocupação dele com seu filho estava lhe atrapalhando de render mais. Sim era isso, todavia só soube disso porque parei para ouvi-lo. O ajudei no que foi possível e na hora de cobrar ou de motivá-lo, sabia exatamente o que fazer e o que dizer!

Quando tal fase passou, lá estava o caçador de volta dando grandes resultados e agora muito melhor! Depois da minha atitude de demonstrar o interesse em saber o que realmente se passava com ele, percebi que o mesmo me olhava diferente e certo dia me disse:

_ Hoje sei que não tenho somente um gerente, mas sim um grande líder!

Esse reconhecimento fez toda a diferença no meu dia.

Quantos hunter, quantos talentos humanos são desperdiçados por uma má gestão, ou pelo simples fato do gestor não conhecer a sua equipe?

Muita das vezes o que o nosso liderado precisa perceber em nós é a nossa capacidade de enxergá-lo além do trabalho.

Caro gestor, o meu desejo pra você com essa história é que você conheça a sua equipe; os pontos fracos e os pontos fortes dos seus profissionais e descubra o quão longe você pode ir com a sua equipe!

Atinja as suas metas e faça a diferença no universo!